REIGN 客戶隱私權政策
概述
本隱私權政策聲明由 REIGN 提供；其附屬公司、聯營公司及相關實體（統稱「本公司」、「我們」或「我們的」）根據香港特別行政區《個人資料（私隱）條例》第 486 章（「該條例」）概述了我們有關資料保護的責任和政策。
本隱私權政策聲明具體規定了公司根據香港法例所承擔的義務，並且在我們開展業務的不同國家實施我們的隱私權政策時，可能會進行調整以符合當地法律要求。
本私隱政策聲明所使用的「個人資料」一詞具有該條例所界定的涵義。
公司政策
公司遵守該條例的責任和要求，所有董事、管理層和員工均須對公司（或代表公司）收集、儲存、傳輸或使用的所有個人資料保密並妥善處理。
本公司確保收集、儲存、傳輸或使用的所有個人資料均按照該條例規定的責任和要求進行處理。
若個人以合法方式要求查閱及/或更正本公司持有的其個人資料，本公司可在條例規定的期限內並按照條例規定的方式提供和/或更正所要求的資訊。
收集客戶個人資料的操作
公司可能會要求客戶提供個人數據，其目的包括但不限於： (i) 造訪公司網站和使用應用程式； (ii) 從事運輸活動，包括交付和接收貨物； (iii) 查詢、追蹤快件詳情； (iv) 參與我們的促銷活動； (v) 我們業務營運所需的其他相關商品或服務。運行所需的數據包括但不限於：
個人和公司的聯絡資訊（包括姓名、公司名稱、實際地址、電子郵件地址、聯絡電話和傳真號碼等）；
用於使用快遞服務的地址、郵寄地址和/或帳單地址；
支付資訊（包括支付卡詳細資料或用於線上支付的帳戶詳細資料以及關聯的帳單地址或相關帳戶信息，例如帳號等）；
貨件資訊（包括(a) 寄件者和收件人的姓名、實際地址、電子郵件地址和聯絡電話，(b) 作為送達證明的簽名，(c) 用於我們的每月計費帳戶服務的帳號，以及(d) 資訊提供給我們的用於描述提供服務的地點），以及提供的有關特定貨物內容的數據，僅限於能夠識別個人身份並與貨物內容相關的資訊；
用於身份驗證的數據，包括身分證明文件的類型和數量；
與公司服務相關的滿意度調查內容；
使用者帳戶、帳戶密碼以及用於驗證帳戶存取公司產品和服務的資料；
您的行動裝置的位置資訊（僅適用於使用某些應用程式時的指定服務）；
使用本公司產品或服務時提供的其他個人資料。
此外，當您造訪本公司網站、使用本公司應用程式或與我們相關的輔助工具、軟體和外掛程式互動時，我們的網路伺服器可能會自動收集您使用網路的資料。收集這些數據是為了提供匯總的匿名統計數據，以更好地滿足我們網站用戶的要求和期望，並使我們能夠對透過我們的伺服器存取的任何非法或非法內容採取必要的行動。這些資料包括（但不限於）瀏覽器設定、瀏覽器類型和版本、唯一裝置識別碼、作業系統、網際網路通訊協定(IP) 位址和/或網域名稱、語言首選項、裝置特徵、引用URL、與您相關的資訊。
術語「Cookie」是指網站自動收集並儲存在您的電腦或其他網路連線裝置上的文字文件，用於唯一識別您的瀏覽器或儲存您的瀏覽器中的資訊或設定。收集的數據可能包括（但不限於）登入和身分驗證數據，以及有關您在我們網站上的活動和偏好的資訊。您可以變更瀏覽器的設定並刪除網頁瀏覽器上的「Cookie」。然而，進行更改後，您可能無法存取公司網站的所有部分。
當您撥打本公司的服務專線及/或查詢電話時，通話可能會被錄音。記錄的目的包括品質管理、員工績效評估、管理或發展以及培訓目的。記錄的資料將被妥善存儲，公司將確保記錄的資料不會被無意和/或未經授權的存取。您提供的所有個人資料將由本公司保留，並提供給本公司員工和第三方（如適用），用於本隱私權政策聲明中指定的目的或以其他方式提前通知您的目的。
您的個人資訊可能用於以下目的：
1. 驗證您的身分。
2. 提取、交付和追蹤已發貨的物品。
3. 提供您所需的產品及/或服務，包括但不限於物流服務、供應鏈管理、進出口清關手續、金融服務。
4. 提供客戶支援和/或回覆您的請求、詢問和回饋。
5. 建立和管理您開設的帳戶。
6. 與您溝通並管理行銷活動、促銷計畫、調查、競賽以及您參與的其他相關優惠或促銷活動。
7. 根據您的要求向其他個人揭露您的資訊。
8. 處理與您使用我們公司提供的產品和/或服務有關的索賠。
9. 將您的資料與從其他來源（包括第三方）收集的資料進行匹配，以提供產品和服務以及《個人資料（隱私權）條例》中規定的其他目的。
10. 根據法令的要求，在徵得您同意的情況下，對我們公司、關聯公司、代理商、承包商和第三方供應商的任何產品和/或服務進行促銷或廣告。
11. 透過各種方法（包括但不限於研究、分析和/或調查）進行業務規劃並改善本公司、關聯公司、代理商、承包商和第三方供應商提供的產品和/或服務。
12. 分析、驗證、執行合約權利和/或審核您的信用、付款和/或有關我們公司提供的產品或服務的狀態。
13. 使我們公司能夠在您的帳戶中進行日常營運和/或從您的帳戶中收取任何未償金額，包括聘請收債機構。
14. 維護和開發我們公司的業務系統和基礎設施，包括測試和更新此類系統。
15. 通知您有關本公司及其他方提供的產品和服務的最新資訊。
16. 預防、偵查或調查犯罪活動。
17. 揭露法律要求或允許的事項。
18、您與本公司共同約定的其他用途。
個人資料的準確性
該公司努力驗證所提供數據的準確性，包括使用行業標準做法和指南對帳號或信用卡號等數位項目進行檢查。在某些情況下，公司可以根據所持有的現有資料對所提供的資料進行驗證。在某些情況下，法規可能會要求公司檢查個人資料使用的原始文件，例如身分證明文件（定義見《個人資料（隱私權）條例》）和/或地址證明。本公司完全遵守有關「資料存取和更正權」的法規中規定的責任。有關如何獲取和更正公司持有的任何個人資料的更多信息，請參閱下面的“訪問和更正個人資料”部分。請注意，公司收集、使用和揭露的個人資料的準確性很大程度上取決於個人提供的資料。個人有權要求更改其個人數據，我們建議將個人資料中的任何錯誤以及姓名或地址等個人資料的任何更改通知公司。
個人資料的保留
公司將根據其內部政策銷毀其持有的個人資料。本質上，公司的政策包括以下原則：
- 個人資料將在實現收集目的或直接相關目的所需的時間內保留，除非根據任何適用法律或合約義務要求保留個人資料。
- 個人或公司資料將透過帳戶驗證和密碼登入或授予授權人員的存取權限來受到保護。
- 以數位形式記錄或儲存的、不需要再使用或當前審計目的的個人資料將在使用後立即刪除和銷毀。
個人資料的揭露
本公司持有的所有個人資料將予以保密。然而，為了實現收集資料的目的或直接相關的目的，公司可以在必要時向以下各方揭露這些資料：
- 該公司的任何子公司、控股公司、附屬公司或聯營公司或與該公司由同一控股公司控制的公司。
- 出於提供資料或直接相關目的而代表公司或與公司合作的任何個人或公司。
- 對本公司負有保密義務並具有存取資料的法定權利的任何其他個人或公司。
- 公司的經銷商、代理商、承包商、供應商和專業顧問，包括會計師、審計師和律師。
- 政府和監管機構、執法機構以及法律要求或授權的其他組織。
- 任何必要的金融機構、支付服務提供者、信用卡或金融卡公司、信貸提供者、信用諮詢機構或收債代理、證券經紀人，以建立和支援任何所需的支付服務。
- 根據您的要求提供授權代表或法律顧問。
- 參與公司全部或部分業務營運的任何潛在或實際參與者、轉讓人或受讓人。
個人資料也可以根據任何法定或合約義務或法院命令的要求向任何人披露，前提是他們能夠證明其存取資料的權利/權限。此外，在該條例第八部分列出的某些情況下，個人資料可能不受資料保護原則的保護。
將個人資料轉移至香港境外
本公司可能會在有需要時將某些個人資料轉移至香港特別行政區以外的地點，以實現收集資料的目的或直接相關的目的。此類轉讓將符合該條例的現行規定。
個人資料的安全
包含個人資料的實體記錄安全地儲存在上鎖的記憶體中。
所有電子資料都儲存在上鎖的文件櫃中。儲存電腦資料的電腦系統位於存取受限的受限電腦房中。儲存媒體也保存在上鎖的文件櫃和/或限制存取的電腦房中。
記錄和資料的存取權限僅授予管理層授權的個人。此類權利是在「需要了解」的基礎上授予的，並且基於個人職責和公司內的培訓。
已採取足夠的保護措施來防止在儲存、使用和/或傳輸客戶個人資料時未經授權和/或意外披露、變更和/或破壞。
第三方網站連結
公司網站可能包含第三方經營的其他地址和頁面的連結。本公司無法控制這些連結網站的內容或這些網站的經營者如何處理個人資料。您應該查看這些第三方網站上的隱私權政策，以了解他們如何使用您的個人資料。
個人資料的存取和更正
依規定，個人享有下列權利：
1. 確定公司是否持有有關他們的個人數據，如果是，則取得該資料的副本（「存取權」）。
2. 要求公司更正有關其的任何不準確的個人數據，以便使用該數據（「更正權」）。
3. 確定公司關於其個人資料的政策和做法，這些政策和做法通常符合本政策中概述的規定。
為了行使存取權，個人可以：
1. 填妥個人資料私隱專員公署提供的《查閱資料要求表格》或《個人資料（私隱）條例 - 查閱資料要求表格》，連同相關身分證明文件（副本）寄回個人的香港身分證或護照）及訂明費用，送交下列地址的資訊科技署；或者
2. 若個人選擇不提供身分證明文件，則必須親自將填妥的表格連同相關身分證明文件提交給本公司。
在驗證存取請求的準確性和有效性後，本公司將盡合理努力遵守該請求，並在規定規定的期限內（收到資料存取請求後40天內）提供答覆。為行使更正權，個人可以向上述地址的資訊技術部門致函，根據透過前述數據存取請求獲得的數據，註明需要更正的數據。
在考慮是否進行所要求的更正之前，申請人必須提供充分的證據和/或解釋以表明數據的不準確性。一旦更正請求的準確性和有效性被接受，公司將盡合理努力遵守法規規定的要求。
直銷
根據規定，公司將遵從個人的要求，不將其個人資料用於直接行銷目的。經個人同意，公司可以使用其個人資料（包括姓名、聯絡方式以及與其購買或申請的產品和服務相關的資料）透過不同的聯絡資訊發送促銷資料，包括電子郵件地址、郵寄地址、手機號碼等。號碼、電話號碼、服務號碼和服務帳號。這些宣傳資料可能包括有關公司產品和服務、電腦週邊設備、配件和行動應用程式、個人助理服務和資訊服務的最新信息，以及禮品、折扣、優惠和資訊。本公司也可能向客戶提供各種產品或服務的最新資訊。需要注意的是，該同意可以隨時撤銷，不受服務合約期限的限制，如果不撤銷同意，即使合約終止後，該同意仍然有效。如果個人希望停止或恢復從公司接收資訊（如果之前取消訂閱），他們可以隨時通知資訊科技部門其聯絡人偏好。所有此類請求應明確指定與請求相關的個人資料詳細資訊。